Capgemini Consulting, światowa marka Capgemini Group zajmująca się konsultingiem w dziedzinie strategii i transformacji, we współpracy z MIT Center for Digital Business ogłosiło wyniki swoich badań dotyczących "cyfrowej transformacji" - czyli wykorzystania technologii w celu zwiększenia wydajności, poprawy obsługi klienta oraz sposobu komunikacji i współpracy w ramach organizacji. Badanie "Digital Transformation: A Roadmap for Billion-Dollar Organizations" sprawdza jak technologie cyfrowe zmieniają działalność niektórych czołowych światowych firm, ale ujawnia, że tylko jedna trzecia z nich ma skuteczny program cyfrowej transformacji pomimo dominującego wpływu technologii cyfrowych we wszystkich dziedzinach, większość firm nadal nie wykorzystuje ich potencjału do transformacji, zostając w tyle za firmami myślącymi bardziej przyszłościowo.